damien, assistant teleponique
Assistance téléphonique

GIMAC entreprise assure (en direct) l’assistance téléphonique sur les logiciels de gestion régulièrement commercialisés par ses soins.

Nous proposons aux clients un service de proximité avec l’avantage d’un accueil personnalisé et convivial.

Le client n’est pas un numéro de dossier mais une personne bien identifiée dont nous connaissons les problèmes spécifiques.

Les collaborateurs spécialisés sont régulièrement formés (Technicien certifié Sage).

L’assistance téléphonique est garantie même pour des logiciels qui ne sont plus commercialisés.

Un suivi informatique des appels permet une prise en compte de chaque appel et un délai de réponse adapté.

Pour les problèmes les plus délicats, les dossiers peuvent être rapatriés et traités gratuitement en nos locaux.

Assistance : 04 71 05 38 12